עקרונות בסיסיים של הליך הגישו ר
· המגשר אינו שופט או בורר - אין פסיקה לטובת צד זה או צד אחר – המגשר רשאי להציע פתרונות אך הצדדים צרכים להגיע יחדיו לפתרון.
· לשני הצדדים יש שליטה בתוצאה ואין הם מתירים את ההחלטה בידי צד שלישי.
· הליך וולנטרי – כל צד יכול להפסיקו בכל שלב.
· המגשר נטרלי - הוא אינו תלוי בצדדים – אין לו קשרי עבודה עם הצדדים והמגשר אינו בעל עניין בנושא הגישור.
· חיסיון התהליך בפני בית המשפט.
· אין לזמן את המגשר להעיד על תהליך הגישור או על כל אינפורמציה שהתקבלה במסגרתו בהליכים שיפוטיים.
· הצלחה תלויה ברצון של שני הצדדים להגיע למשא ומתן שיתופי, שני הצדדים צריכים להיות מרוצים מהפתרון.
· הצלחה תלויה בשיתוף פעולה של הצדדים ומציאת פיתרון שייתן תשובה לצרכים החשובים של שני הצדדים.
· מטרת הגישור לבנות תקשורת ואמון בין הצדדים על מנת שיוכלו יחד לגבש פתרון.
· הליך הגישור – פגישות שבמסגרתן נלבן את האינטרסים והצרכים של שני הצדדים, מגוון האופציות האפשריות לפתרון ואלטרנטיבות הקימות.
· סוגי פגישות:
- פגישות משותפות - יחד עם כל הצדדים.
- פגישות נפרדות – פגישת המגשר עם צד אחד בנפרד, כל פעם עם צד אחר.