הקדמה - דגשים והבהרות לכל הטיולים:

1. "טוס מסורת" אינה אחראית לשינויים בלוח הטיסות של חברות התעופה. במידה ויהיו כאלה ו/או בשל עליות מחירים בלתי צפויות ו/ או כל גורם אחר יחול שינוי במסלול הטיול,חברת "טוס מסורת" תעשה כל מאמץ על מנת להיצמד לתוכנית המקורית.יחד עם זאת "טוס מסורת" שומרת לעצמה את הזכות לערוך שינויים עליהם ידווח לנוסעים מראש ככל שניתן.

2. המחירים הם למזומן. התשלום לטיול ייעשה לפי שער מזומנים גבוהה ביום התשלום לתשלום בכרטיסי אשראי תתווסף עמלה הנגבית ע"י חברות האשראי {בהתאם לסוג הכרטיס}.

3.לחברה ולמדריך הטיול שמורה הן הזכות והן החובה לערוך שינויים במסלול הטיול לפי הבנתם, ובלבד שהדבר ישרת את טובת הנוסעים.

4. על המטייל חלה החובה להיות מצויד בדרכון בתוקף ל-6 חודשים לפחות מיום היציאה.

5. אין כפל מבצעים והנחות.ט.ל.ח.

לפרטים נוספים והרשמה ניתן להתקשר לחברת "טוס מסורת"

050-2209960 דניאל או 072-2511660 {באין מענה ניתן להשאיר הודעה}.

יש להזמין תוכנית עדכנית במשרד לפני הרישום.

כללי:

מחיר הטיולים נקובים בדולרים ומחושבים לפי שער העברות והמחאות גבוה כי שפורסם ביום העסקים האחרון שקדם למועד התשלום ומבוססים על תעריפי עלות השירותים הנכונים לשנת 2010 כל שינוי עשוי לגרור שינוי במחיר.

מסלולי הטיולים והביקורים באתרים השונים מתוכננים על סמך ההיכרות והניסיון שצברנו.

ייתכנו שינויים  בלתי צפויים שאינם בשליטתנו שיביאו לשינוי בתאריכים, בסדר הביקורים, בלינות, בטיסות וכדומה. מטרתנו כמובן לקיים את המסלול כמתוכנן במלואו וברמה המובטחת אך אנו שומרים לעצמנו את הזכות לביצוע השינויים המתחייבים.

תשלום:

הרשמה לטיול המפורט באתר ובכל פרסום אחר, תיעשה במילוי טופס הרשמה ובחתימת הנוסע. עם ההרשמה תשולם מקדמה של 350 $ בטיולים לאירופה ו- 600 $ בטיולים ליעדים אחרים. השתתפות בטיול מותנית בכך שהתקבל מהנוסע מלוא התשלום עבור השירותים שהוזמנו, לא יאוחר מ- 21 ימים  לפני מועד תחילת הטיול. אנו רשאים לבטל הרשמת הנוסע במקרה שלא שולם מלוא התשלום כמפורט לעיל.

 כל תוספת עלות הנובעת משינוי שערי המטבע, מחירי כרטיסי הטיסה, עלויות הלינה בבתי המלון, התחבורה, מסי נמל, כרטיסי כניסה לאתרים השונים וכיו"ב-יחולו על הנוסע בלבד. כספי הלקוחות מובטחים כמתחייב מתקנות שירותי תיירות.

ביטולים:

ביטול על ידי החברה: 
  החברה תהייה רשאית לבטל כל טיול עד 21 יום מתאריך יציאתו. במקרה כזה יוחזר לנוסע כל כספו כפי ששילם בש"ח עד 30  יום   מתאריך הביטול. 
 תשלום ששולם במזומן דולרי ע"י הנוסע, יוחזר כמזומן דולרי.

 ביטול על ידי הנוסע :
בכל מקרה יחויב הנוסע בדמי ביטול של 50 $.מינימום
במקרה של ביטול פחות מ-30 יום טרם תאריך היציאה, יחולו דמי הביטול שבהם מחויבת החברה על ידי ספקיה. 
ביטול הזמנה המבוצעת בתשלומים בכרטיסי אשראי, לאחר ביצוע סליקת האשראי, יחויב ב-4% מהמחיר המשולם שנגבה ע"י חברות  סליקת האשראי. כשלקוח שילם במזומן דולרי, יקבל את ההחזר בשיק שקלי ל -20 לחודש שלאחר ביצוע הביטול לפי שער העברות והמחאות.

* ימי עבודה: ימים ב'-ו'  שאינם ערבי חג או חג בארץ ו/או בחו"ל.

 במקרה של תשלום עבור טיפול ודמי אשרות {ויזה}, יחול על הנוסע בכל מקרה.

הרכב המשתתפים:

הטיולים המתפרסים באתר ובהצעות המתפרסמות באמצעי תקשורת ומדיה נוספים פתוחים להרשמה לכלל הציבור. אין החברה מתחייבת לסוג מסוים של אוכלוסיה ו\א ומצב בריאותם של המשתתפים כמו גם עיסוקם או רמתם האינטלקטואלית. אין באפשרות החברה לוודא באופן מוחלט התאמת גיל ולא תתקבלנה טענות על חריגה מהגבלות הגיל או כל הכתוב לעיל.

 טיסות מיסים והיטלים:

הואיל וחברות התעופה מטילות היטל דלק, מפעם לפעם, הן בטיסות סדירות והן בטיסות שכר, כל תוספת של מיסי נמל או תוספת דלק תחול על הלקוח.

הטיסות מתבצעות על-ידי חברות התעופה . חברות התעופה. במקרים מסוימים הטיסות אינן ישירות ולעיתים יש להחליף מטוס או שהטיסה נוחתת בנחיתת ביניים בדרכה וכמו כן גם בחזרתה הודעה על כך תימסר על ידי המארגנים כל זמן שהדבר תוכנן מראש כחלק מהמסלול המתוכנן. נהוג בשוק הטיסות שת"פ בין חברות התעופה ועל כן יתכן שהטיסות יתבצעו בפועל על ידי חברות אחרות שלהן יש הסכמי שיתוף פעולה עם חברת התעופה ששמה פורסם ולהפך.

 מסלול הטיול, כלכלה , בתי המלון ,תחבורה ומנהל הטיול

המסלולים המוצעים נבחרו בקפידה כל הכתוב במסלול הטיול הינו בבחינת ראה וקדש וחובה על המארגנים באמצעות נציגה מנהל הקבוצה ליישם את כל הכתוב.אין למדריך הטיול או למטייל או חלק מהמטיילים אפשרות לשנות את מתווה הטיול.

קיימת אפשרות שטיולים ימוזגו במידה ומספר המשתתפים לא יאפשר יציאה עצמאית של הטיול. ייתכנו שינויים בסדר הימים והביקורים כפי שמופיעים בתכנית המקורית. סיורים מודרכים המופיעים בתכנית הטיול יינתנו ע"י מדריך מקומי ואין התחייבות להדרכה בעברית במקרה שבמדריך המקומי לא דובר עברית יתרגם מנהל הקבוצה את הסבריו.  דמי הכניסה הכלולים במחיר מפורטים בסעיף "כל זה כלול במחיר" בצמוד לכל מסלול. המחיר אינו כולל אתרים נוספים גם אם נזכרים בתיאור המסלול.

בכל הטיולים ניתן פירוט הארוחות אשר כלולות במחיר הטיול. רמת הארוחות שונה ממקום למקום,. ארוחות הבוקר הנן קונטיננטאליות.כל תוספת שתצרך ע"י הנוסע  ושאינה מוזכרת בפירוט הארוחות כגון שתייה, תשולם ישירות ע"י הלקוח לנותן השרות. ארוחות אשר לא פורטו בסעיף "המחיר כולל" אינן כלולות במחיר הטיול.

קיימת אפשרות שהארוחות בשבת יהיו קרות עקב אי אפשרות של חימום המזון בשבת.

ארוחות מיוחדות: המארגנים אינם מתחייבים לספק ארוחות טבעוניות או כל סוג של ארוחות דיאטטיות, גם כאשר הנוסע מבקש להזמין ארוחות מסוג זה מראש. (מלבד בטיסות מסוימות ובאחריות חברות התעופה). הארוחות במהלך הטיסות הינן באחריות חברות התעופה בלבד והמארגנים אינם אחראיים לסוג, טיב, כשרות הארוחות, או לקבלת ארוחות מיוחדות שהוזמנו ע"י הנוסע או לאי קבלת ארוחה בכלל.

 במניין ימי הטיול המפורסמים כלולים ימי הנסיעה והחזרה ועל כן על הנוסע חלה האחריות והחובה להזמין ביטוח נסיעה ורפואי לכל ימי הטיול. היה ובגלל שינוי בלוח הטיסות יגרעו ימי טיול, אין המטיילים זכאים להחזר כספי אלא אם מספר הלילות בתכנית המקורית ישתנה והמארגנים אכן קבלו החזר כספי בגין לילות לא מנוצלים.

בתי המלון נבחרים בקפידה ויחד עם זאת בתקופה של תערוכות, ירידים, כינוסים ותחרויות ספורט בינלאומיות,ייתכן והחברה תבחר במלונות בערים שכנות ובכל מקרה כזה יוצמד לקבוצה אוטובוס מתאים לביצוע התוכנית.

חלוקת החדרים מתבצעת על ידי בתי המלון ואין הדבר בשליטת החברה. אין אפשרות להבטיח קומה מסוימת, או אגף מסוים או חדר מסוים או חדרים צמודים או דלקת מקשרת. ייתכן וחדר ליחיד יהיה קטן יותר מחדר לזוג, למרות זאת מומלץ לנוסע בודד להזמין חדר ליחיד

 לשמירת פרטיותו . החברה אינה מתחייבת לשבץ ללינה מטייל שנרשם כבודד עם מטייל שאינו מעשן, גם אם תתבקש לעשות כן.

הכניסה  לחדרים היא בדרך כלל החל משעה 14:00 והיציאה לפני 12:00

מלווה הקבוצה משמש כמנהל אדמיניסטרטיבי למשך כל ימי הטיול. במסגרת תפקידו יטפל, בין היתר, בארגון הסדורים השונים הקשורים בניהולו התקין של הטיול, האוטובוס, מדריכים מקומיים, בתי מלון וכדומה. ייתכנו מקרים בהם מלווה הקבוצה ימתין בנמל התעופה בחו"ל .במקרה כזה בנמל התעופה בארץ יטפל בקבוצה נציג מטעם החברה המארגנת. במקרים מסוימים ייתכן שהמלווה ייאלץ להיפרד מהקבוצה בחו"ל, ובמקרה כזה יעמוד

לרשות הקבוצה נציג מקומי.

האוטובוס שיוצמד לקבוצה הינו ברמה המתאימה לביצוע הטיול בהתאם לרמה המקומית,אין לעשן ולאכול באוטובוס.

המחירים אינם כוללים

מסמכים ואשרות כניסה  הוצאת דרכון בדיקת תוקפו, הארכת תוקפו והנפקת אשרות כניסה למדינות השונות הינן באחריותו של הנוסע וגם/או סוכן הנסיעות ולא באחריות מארגן הטיול.

על הדרכון להיות בתוקף לפחות לחצי שנה מיום יציאת הטיול לחו"ל. תשלום עבור עלות אגרות, היטלים, ודמי טיפול להוצאת הארכת דרכון והנפקת אשרות כניסה, יגבו בנפרד.

מובהר לנוסע כי במידה ולא יסדיר עניינים אלו, יתכן שלא יוכל לצאת את הארץ ו או להיכנס לארצות היעד ו או מי מהן.

הנוסע חייב למלא אחר כל דרישות הרשויות המוסמכות המוטלות לצורך ביצוע הטיול והוצאתו לפועל החברה המארגנת אינה אחראית לכל נזק שנגרם לנוסע אם לא עמד בהתחייבויותיו  או אם כניסתו למדינה כלשהי לא הותרה מכל סיבה שהיא. בכל מקרה של ביטול או שינוי הטיול הנובעים מאי מתן אשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של ארצות היעד או מסיבות שאינן קשורות בחברה המארגנת, אין החברה אחראית לנזק ולהוצאות הכרוכות בכך.

פרטים מעודכנים על מסלול הטיול והתנהלותו לרבות הכנה והערכות נכונה של הנוסע לקראת הטיול יינתנו במפגש קבוצה { בטיולים שעליהם הוכרז שייתקיים מפגש שכזה },על כן אנו ממליצים לנוסע להגיע למפגש קבוצה ובמקרה של היעדרות הנוסע  החברה אינה  אחראית להעביר לנוסע את המידע שהועבר במפגש הקבוצה. במקרים בהם אין מפגש קבוצה יועבר המידע בדרכים אחרות. 

במיקרים של שיתוף פעולה עם חברה נוספת יחולו תנאי החברה המארגנת על הלקוח.{בהודעה מראש}