|
מדיניות פעילות ומכירת חלקים: עסק זה פועל במסגרת כללי מס הכנסה, ולכן כל עבודה מלווה בקבלה מסודרת. לקוח המעוניין בהצעת מחיר חינם יכול להגיע למעבדת המחשוב לשם בדיקת חומרה או תוכנה. הבדיקה במעבדה נעשית כאמור ללא עלות כספית למעט אם בדיקה פולשנית, קרי, בדיקה המצריכה פירוק והרכבה של חלקי המחשב. בדיקה המצריכה פירוק עלותה 50 שח בלבד. הזמנת הטכנאי לבית הלקוח מהווה מסגרת ראשונית של פעילות מוסכמת בין טכנאי מחשבים ללקוח אשר מטרתה בדיקת המחשב והצעת מחיר ללקוח בהתאם לתקלה. במידה והלקוח איננו מעוניין בתיקון תשלום הביקור הינו 80 שח בלבד. החלפת חלקים חדשים ע"יטכנאי מחשביםמלווים במתן אחריות במסגרת היצרן, לרוב בין שנה ל-3 שנים תלוי בסוג החלק, האחריות תמומש רק במידה וקבלת הטיפול נשמרה ע"י הלקוח. ללא קבלה אין אפשרות לממש את האחריות יצרן. הזמנת הטכנאי להחלפת חלק מקולקל שהתקין לאחר תקופה של חודשיים מיום ההתקנה תלווה בעלות עבודות בלבד. לקוח שהחליט לרכוש חלקים משומשים אלו באחריות לשבועיים בלבד מיום ההתקנה. חלקים משומשים שלא הותקנו ע"י טכנאי מוסמך (עוסק מורשה) הינם ללא אחריות. החזר כספי - במידה ולקוח איננו מרוצה ניתן לקבל החזר כספי רק על חלקים שהוחלפו, אך לא על שירות שבוצע, קרי, החזר כספי על חלקים קיים, החזר כספי על זמן עבודה של טכנאי המחשבים איננו קיים.
|