• מאת eyalfatran

יחסי ציבור באינטרנט

יחסי ציבור באינטרנט

היום זהו ענף מתפתח, הרבה מהכוח של העיתונות הכתובה עבר אל האינטרנט. מעבר לזה ההופעה שלנו באינטרנט משפיע באופן בולט על דעת הקהל. לדוגמא נפגשנו עם לקוח פוטנציאלי, אחד הדברים הראשונים שיעשה הוא לפתוח מחשב, אחריו את גוגל להקליד את השם שלנו ולראות מה הוא יקבל. האתרים הראשונים שיופיע הם יהיו כרטיס הביקור שלנו.

יחסי ציבור וקידום אתרים

מציאות זו גם מביאה למסקנה שעדיף לקבל שירותים מאותו ספק, הן ביחסי ציבור והן בקידום האתר. ברגע שיודעים לנצל את יחסי הציבור באינטרנט להוצאת קישורים נכונים לאתר, גוגל רואה בזה הצבעות שהאתר מכיל מידע חשוב. באופן זה עוזרים לאתר להתקדם בתוצאות החיפוש. היום ישנן חברות שמשלבות את שני התחומים.  

מה זה יח"צ?

בניגוד לדעה המקובלת יחסי ציבור זה לא רק כתבות בעיתונים. זה האופן שבו החברה והשירותים מוצגים לציבור. זה כולל את המבנה שבו החברה נמצאת, קוד הלבוש, היענות של העובדים לבקשות של לקוחות ועוד. לדוגמא אם פקידה של החברה מדברת בגסות רוח בזמן שנמצאים לקוחות בבניין החברה, אלו יחסי ציבור שליליים. המנהל צריך להסתכל על כול פרמטר כמרכיב של הרושם הסופי.

 

 

 

 


הוספת מאמר