שש דרכים שבהן תביאו לידי כך שבני-האדם יחבבו אתכםשתים-עשרה דרכים שבהן תוכלו לקרב בני-אדם לדרך-המחשבה שלכםתשע דרכים לחולל שינוי בבני-אדם, בלא לפגוע בהם או לעורר בהם התנגדותשבעה כללים להוספת אושר לחיי המשפחה שלכם

שש דרכים שבהן תביאו לידי כך שבני-האדם יחבבו אתכם


1. גלו עניין של-ממש בני-אדם אחרים.
2. חייכו.
3. זכרו כי לשמו של אדם יש בעיניו הצליל הנעים ביותר, בכל לשון שהיא.
4. היו מאזינים כהלכה. עודדו את בני-שיחכם לשוחח על-אודות עצמם.
5. שוחחו בנושאים המעניינים את בני-שיחכם.
6. הביאו לידי כך שבן-שיחכם יחוש חשיבות עצמית - וכי יחוש זאת בכנות.



שתים-עשרה דרכים שבהן תוכלו לקרב בני-אדם לדרך-המחשבה שלכם

1. הדרך היחידה שבה תוכלו להגיע לידי-כך שידכם תהיה על העליונה בוויכוח היא - להימנע ממנו.
2. התייחסו בכבוד לדעות הזולת. לעולם אל תאמר לגבר או לאישה כי אין הצדק עימם.
3. אם הצדק אינו עמכם - הודו בכך מיד, ובפה מלא.
4. החלו בדרך ידידותית.
5. הביאו את בני-שיחכם לידי-כך שיאמרו מיד "כן, כן".
6. הניחו לבני-שיחכם לדבר, רוב-רובו של הזמן.
7. הניחו לבני-שיחכם לחוש כי הרעיון שלהם הוא.
8. יש לנסות בכנות לראות את הדברים מנקודת-ראותו של הזולת.
9. גלו אהדה לרעיונותיהם ולרצונותיהם של בני-שיחכם.
10. מן הראוי שתפנו למניעים הנאצלים יותר.
11. הציגו את רעיונותיכם בדרך דרמטית.
12. הציגו אתגר.



תשע דרכים לחולל שינוי בבני-אדם, בלא לפגוע בהם או לעורר בהם התנגדות
1. פתחו בדברי-שבח ובהבעת הערכה רבה.
2. הפנו את תשומת-ליבם של בני האדם לשגיאותיכם - באורח עקיף.
3. דברו על שגיאותיכם-שלכם לפני שאתם מותחים ביקורת על בן-שיחכם.
4. שאלו שאלות, במקום לתת הוראות ישירות.
5. הניחו לבן-שיחכם להציל את כבודו.
6. שבחו כל שיפור, ולו גם הקל שבקלים. הביעו את שביעות-רצונכם בלבביות, והיו פזרנים בדברי-שבח.
7. תנו לבני-אדם שם טוב, שאותו ימלאו בתוכן.
8. עשו כל מה שביכולתכם לעודדם. הציגו את הפגם שברצונכם לתקן כמשהו שייראה קל לתקנו.
9. הביאו לידי כך שבני-שיחכם יהיו שבעי רצון ממה שאתם מציעים.



שבעה כללים להוספת אושר לחיי המשפחה שלכם
1. אנא, אל תנדנדו זה לזה.
2. אל תנסו לעצב מחדש את בני-הזוג שלכם.
3. אל תמתחו ביקורת.
4. הביעו דברי הערכה כנים.
5. הקדישו תשומת לב אף לזוטות ולדברים של מה-בכך.
6. גלו אדיבות.
7. קראו ספר טוב בדבר ההיבט המיני של הנישואין.