שיחה מצחיקה בין איש תמיכה ללקוח
ממנהלת האתר:)
איש תמיכה: "שלום, אפשר לעזור לך?" לקוח: "כן טוב, יש לי בעיה עם Word במחשב." איש תמיכה: "איזו בעיה?" לקוח: "טוב, אני הדפסתי במחשב ופתאום כל המילים ברחו." איש תמיכה: "ברחו?" לקוח: "נעלמו." איש תמיכה: "אז איך המסך שלך נראה עכשיו?" לקוח: "כלום." איש תמיכה: "כלום?" לקוח: "הוא ריק. הוא לא מקבל שום דבר שאני מדפיס." איש תמיכה: "האם אתה עדיין ב-WORD או שכבר יצאת משם?" לקוח: "איך אני יודע?" איש תמיכה: "האם אתה יכול להזיז את הסמן שלך על גבי המסך?" לקוח: "אין שום סמן, אמרתי לך, הוא לא מקבל שום דבר שאני מדפיס." איש תמיכה: "האם למוניטור שלך יש מד כוח?" לקוח: "מה זה מוניטור?" איש תמיכה: "זה המסך שנראה כמו טלוויזיה, האם יש לו אור קטן שמראה שהוא פועל?" לקוח: "אני לא יודע." איש תמיכה: "טוב, אם כך תסתכל בגב המוניטור ותראה לאן מוביל חוט החשמל שמחובר אליו. האם אתה רואה אותו?" לקוח: "כן, אני חושב שכן." איש תמיכה: "מצויין, תעקוב אחר החוט ותגיד לי אם הוא מחובר אל הקיר?" לקוח: "כן, הוא מחובר." איש תמיכה: "כשהסתכלת בגב המוניטור, האם ראית שני כבלים מחוברים אליו?" לקוח: "לא." איש תמיכה: "טוב, אז יש שניים. אני צריך שתסתכל לשם שוב ותמצא את הכבל השני." לקוח: "או. קיי. מצאתי." איש תמיכה: "עכשיו תעקוב אחריו ותראה אם הוא מחובר היטב לגב המחשב שלך?" לקוח: "אני לא יכול להגיע אליו." איש תמיכה: "אהה...אתה אולי יכול לראות." לקוח: "לא." איש תמיכה: "גם אם אתה מניח את ברכך על משהו ומתכופף?" לקוח: "או, זה לא בגלל שאין לי זווית נכונה זה בגלל שחשוך." איש תמיכה: "חשוך?" לקוח: "כן, האור במשרד כבוי והאור היחידי שיש בא מהחלון." איש תמיכה: "אז לך בבקשה ותדליק את האור במשרד." לקוח: "אני לא יכול." איש תמיכה: "לא? למה?" לקוח: "משום שיש הפסקת חשמל." איש תמיכה: "הפס...הפסקת חשמל? אהה, אוקיי, עכשיו אנחנו מבינים. האם עדיין נמצאים ברשותך הקופסאות וספרי ההדרכה שקיבלת כאשר קנית את המחשב?" לקוח: "כן, אני שומר אותם בארון." איש תמיכה: "יופי!, אז לך תביא אותם, תנתק את המערכת שלך, תארוז בקופסאות בדיוק כפי שקיבלת אותה, אחר כך תיקח את הקופסאות ותחזיר לחנות ממנה קנית את המחשב." לקוח: "באמת? זה כל כך חמור?" איש תמיכה: "כן, אני חושש שכן." לקוח: "אם כך, בסדר, מה אני אומר להם?" איש תמיכה: "תגיד להם שאתה יותר מידי מטומטם מכדי שיהיה לך מחשב..."
חח מצחיק נכון!?
|
|
|