כיצד לרכוש ידידים.
בני אדם אינם יצורים הגיוניים, אלא יצורים של רגש, קדושים דעות קדומות, שגאווה ותפארות שווא מכתיבים את התנהגותם, לכן אין טעם למתוח ביקורת כי היא תחזור אליך כבומרנג.
כל אחד יכול למתוח ביקורת אך לגלות הבנה וסלחנות מסוגלים רק בעלי אופי חזק ושליטה עצמית.
כל אדם עובד טוב יותר כאשר הממונים עליו משבחים אותו.
הדרך היחידה להשפיע על משהו היא לראות מהם רצונותיו ולהראות לו כיצד להגשימן.
כדי להשפיע על משהו צריך לעורר אצלו איזה רצון מודחק.
לומדים רק מעשייה. רק ידע שעושים בו שימוש נשאר במוח הלומד.
קל יותר למתוח ביקרת מאשר למצוא דברי שבח.
שיטה ללמוד ולשפר את דרכיך: לעשות סיכום שבועי של הפגישות ושיחות ולרשות את ההצלחות ואת הכישלונות.
כדי לכתוב סיפורים מוצלחים צריך לגלות עניין בבני אדם, לחבב בני אדם. כל השומע את דבריך או הקורא בספריך – אתה צריך להיות לו אסיר תודה.
כדי להוציא ממשהו מידע, צריך קודם כל להביע בו עניין, להחמיא ואז לשאול אותם שאלות ולא לבקש דברים גדולים מדי.
אנו מתעניינים בזולת רק כאשר הזולת מתעניין בנו.
נראה כי בעקבות ההרגשה באה הפעולה, אך למעשה הפעולה וההרגשה באות יחד הפעולה ניתנת לשליטה איך ההרגשה לא, לכן אם ברצונך לשפר את ההרגשה, עשה את הפעולה. אם אתה רוצה להיות מאושר חייך ואז תבוא גם ההרגשה.
כללים לכך שאנשים יחבבו אותך
- לגלות עניין אמיתי בבני אדם אחרים.
- לחייך
- לזכור שמות פרטיים ולפנות לכל אדם בשמו, לאפשר לאדם להרגיש טוב.
- להיות מאזין טוב ולעודד את בן השיח לדבר
- לשוחח על נושאים שמעניינים את בן השיח שלך. לגלות את תחביבם, תחומי עניין
- להביא את בן השיח שיחוש חשיבות עצמית ויחוש זאת בכנות.
כיצד לגרום לאנשים לחשוב כמוני
1. לא לתת לאדם חוות דעת שלך כשלא התבקשת לכך מפורשות. לא להתווכח כי דרך ויכוח משיגים רק אנטי. אדם שמנצחים אותו בויכוח מרגיש מושפל. תמיד צריך לתת לאדם הזדמנות להציל את כבודו, גם כשהוא טועה.
הויכוח לא גורם לשינוי דעת על כן הדרך היחידה לנצח בויכוח – לא להתווכח.
2. במקום להוקיע אדם על טעותו, עדיף בדרך דיפלומאטית להגיד לו: הרבה פעמים אני טועה אך בוא נבדוק את העודות יחד.
אנשים לא אוהבים כשמטילים ספק בשיפוטם.
אנשים מלאים קנאה, חשדנות, פחדים וגאווה ולרוב לא רוצים לשנות את דעתם באף נושא.
להתייחס בכבוד לדעת הזולת. לעולם לא להגיד באופן ישיר שאינם צודקים.
3. כל שוטה מסוגל לנסות ולהצדיק את שגיאותיו, אבל אדם המודה בשגיאותיו מיוחד ואצילי.
אם טעית, להודות בכך מיד ובפה מלא.
4. כשאדם חש רק רגשות שליליים כלפיך, אתה לא יכול לשכנע אותו כי יאמץ לעצמו את דרכי החשיבה שלך, גם אם תסביר לו הכל בהיגיון.
תמיד להתחיל בצורה ידידותית, גם כשאתה מאוד כועס וגם נעשה לך עוול.
5. כשאדם אומר "לא", הרי כל גאוותו-אישיותו תובעת כי יוסיף להיות עקבי בעמדתו גם אם הוא מרגיש אחרת. אף אחד לא יכול להתעלם מגאווה עצמית.
כדי להביא אדם למקום שאתה רוצה, צריך לוותר על הויכוח ולהתחיל לשאול אדם שאלות שהתשובה עליהם היא "כן". אחרי ה"כן" הראשון להמשיך בעוד מספר שאלות שהתשובות עליהם גם "כן" להמשיך באותו הכוון עד שבן השיח מגיע "לבד" לאן שרצית.
להביא את בן השיח שלך לתשובות "כן, כן" על ידי שאלות מנחות.
6. לה רושפוקו, פילוסוף צרפתי "אם ברצונך באויבים, הצטיין יותר מהם".
סוכן בדים הגיע לפגישה עם חברת מכוניות גדולה כשהוא חולה וללא קול. על הפתק רשם להם שאינו יכול לדבר ולכן לקח אחד מהם את תפקידו על עצמו. הסוכן שתק והאיש דיבר וכך שכנוע את כולם להזמין את הבד.
הנח לבן שיח שלך לדבר רוב רובו של הזמן.
7. אנחנו מעדיפים להישאל לגבי רצונינו, מחשבותינו, משאלותינו.
כדי להשפיע על משהו ולקרב אותו לדרך המחשבה שלך, צריך לתת לו לחוש כי הדעיון שהעלת, למעשה רעיון שלו.
לאו צה הסיני אמר לפני 2500 שנים:
"הסיבה לכך שהנהרות והימים מקבלים את מימיהם של מאה נחלים הרריים היא בכך שהם נמוכים מהנחלים. כך גם החכם, אם ברצונו להתעלות על בני אדם – מציב הוא את עצמו מתחתם; ואם ברצונו להיות לפניהם – מציב הוא את עצמו מאחוריהם. וכך אם מקומו הנאות הוא מעל לבני אדם – אין הם חשים את מלוא כובדו; אף כי מקומו הוא לפניהם, אין הם חשים פגיעה."
8. רק בני אדם חכמים, סבלניים, מיוחדים מנסים להבין את בני שיחם. תמיד יש סיבה למה אנשים חושבים או פועלים כפי שהם, כדאי לפענח ולגלות סיבה זו.
אם נעצור לרגע ונשווה את התעניינותנו העמוקה בכל הנוגע בנו לעומת ההתעניינות הקלושה בכל דבר אחר, אז נבין איך חש כל אדם אחר בעולם.
כדי לנסות לשנות בני אדם מבלי לפגוע בו ומבלי לעורר את התנגדותם, צריך לנסות לראות את הדברים מנקודת מבטם.
9. כל אדם צמא לאהדה וכדי לפרוק משהו מנשקו צריך להגיד לו "אני לא מאשים אותך על שאתה מרגיש כפי שאתה מרגיש, אם הייתי במקומך, הייתי מרגיש אותו הדבר".
להביע אהדה כנה כלפי בן שיח.
10. ג'. פירפונט מורגן אמר פעם שלאדם תמיד יש שתי סיבות לעשות משהו: אחת שנשמעת טוב והשנייה אמיתית.
כדי להביא לשינוי בהתנהגות, צריך לפנות למניעים הנאצלים יותר.
11. להציג את הרעיון בדרך דראמטית.
12. לעודד תחרות לשם הצטיינות. לעורר את התשוקה להצטיין. דרך זו מתאימה לאנשים עם תעוזה.
תשע דרכים לחולל שינוי אצל בני אדם בלא לפגוע או לעורר התנגדות
1. פתחו בדברי שבח ובהבעת הערכה כנה.
2. הפנו את תשומת לבם של בני אדם לשגיאותכם באורח עקיף.
3. דברו על שגיאותכם שלכם לפני שאתם מותחים ביקורת על בן שיחכם.
4. שאלו שאלות, במקום לתת הוראות ישירות.
5. הניחו לבן השיח להציל את כבודו.
6. שבחו כל שיפור, ולו גם הקל של הקלים. הביעו את שביעות רצונכם בלבביות, והיו פזרנים בדברי השבח שלכם.
7. תנו לבני אדם שם טוב, שאתו ימלאו בתוכן.
8. עשו כל מה שביכולתכם לעודדם. הציגו את הפגם שברצונכם לתקן כמשהו שייראה קל לתיקון.
9. הביאו לילי כך שבני השיח יהיו שביעי רצון ממה שאתם מציעים.
מכתבים המפיקים תוצאות פלא.
ממאוד מחמיא למשהו, במיוחד בעל השפעה פחותה מזו שלך, כשמבקשים לשמוע את עצתו. משפט מאין "אני חייב לפנות עליך לעזר לי על מנת...." לא להאריך בחשיבות החברה שלך, אלא בחשיבות העזרה שהבן אדם יכול להשית לו. לסיים את המכתב בדברי תודה כנים. להבליע את האני ולהבליט את האתה. לפזר דברי שבח.
שבעה כללים להוספת אושר לחיי המשפחה
1. לא לנדנד זה לזה.
2. את תנסה לעצב מחדש את בן הזוג.
3. אל תמתחו ביקורת.
4. הביעו דברי הערכה כנים.
5. הקדישו תשומת לב גם לזוטות ולדברים של מה בכך.
6. גלו אדיבות.
7. קראו ספר טוב על ההיבט המיני של הנישואין.
הפוך לדף הבית
הוסף למועדפים
