הנושא הזה מקבץ את כל הדרכים והאפשרויות להחזרת משתמש הסטים הגנוב שלכם.



אנו נעבור שלב שלב בכדי להיות בטוחים שניסינו הכול.

לאחר שניסיתי להתחבר לסטים כמה פעמים ולא הצלחתי אך בבירור ידוע לי שהאינטרנט עובד. ננסה להחזיר את החשבון.

במקרה ולא שינו לי את האימייל


אתמול מישהו אמר לי שהוא יביא לי אדמין, בתמימותי הבאתי לו את שם המשתמש והסיסמה שלי. היום אני אנסה להחזיר לעצמי את האקאונט.


במקרה ולא שינו לי את האימייל





דבר ראשון, אחרי שווידאתי שאכן אין באפשרותי להכנס לסטים אנסה להחזירו דרך התוכנה.

אלחץ בדיאלוג הכניסה על הכפתור Retrieve a lost account….



לאחר מכן ייפתח לי חלון חדש.

בחלון תופיע לי השאלה האם אני יודע את שם האקאונט שלי. משום שאני יצרתי אותו, ואין דרך לשנות אותו, שם האקאונט שלי הוא למשל killer787.

אז אסמן את האפשרות הראשונה ואלחץ Next.

לאחר שלחצתי Next, החלון הבא ישאל אותי מהו שם האקאונט, אני אכתוב בוkiller787 ואלחץ שוב על Next.
לאחר שלחצתי Next, ולסטים ייקח כמה שניות "לעבוד" ייפתח לי חלון שבוא כתוב שאימייל נשלח לי לאימייל שאתו נרשמתי ובאימייל נמצא קוד סודי והשאלה הסודית ממקודם.

האדם אשר גנב לי את האקאונט לא שינה את האימייל ועכשיו אכן נשלח לי אימייל עם הפרטים.

הפרטים אשר שלח לי האימייל הם:

Secret code: htL79897

Secret question: Who was your childhood hero?



אני אכתוב בחלון מקודם את הקוד הסודי (htL79897) ואת התשובה לשאלה הסודית. לאחר שמלאתי את הפרטים אלחץ Next.

במקרה והסטים אשר שאלו הם התשובות הנכונות הוא ייפתח לי חלון חדש. ובוא האפשרות לצור סיסמה חדשה. ומכיוון שאני לא רוצה שייפרצו לי שוב אצור סיסמה שונה מזו של קודם ואלחץ על Next.

לדוגמה: 12344321


לסטים ייקח שנייה לצור את הסיסמה החדשה. ולאחר מכן ייתן לי הודעת אישור שהסיסמה שונתה.




במקרה ושינו לי את האימייל



עליי להכנס באתר של סטים לפה ומשם ללחוץ על הכפתור Email Answer מצד שמאל של המסך.
יש לכתוב בחלון שנפתח הודעה ובה הפרטים הבאים באנגלית.


שם המשתמש:

האימייל האחרון שבו האקאונט היה שלך:



אם קנית את המשחק בחנות אז תמונה של הקופסא ושל הסידיקי (cd-key).

אם קנית את המוצר דרך סטים, אז את ארבעת הספרות האחרונות של כרטיס האשראי שבו השתמשת, סוג הכרטיס (ויזה, מאסטר כארד, אמריקן אקספרס) שם מלא, ותוקף הכרטיס.

במקרה ואין לך אף אחת מן האפשרויות הנ"ל, כתוב את ה-cd key שלך. אך לא תמיד הם יאמתו זאת.



מתי נראה לך שהאקאונט שלך נגנב: - עדיף לכתוב במילים כי הם כותבים את התאריך כך: month/day/year.

איך נראה לך שהאקאונט שלך נגנב:



איך אימייל שכזה אמור להראות באנגלית.

User name: killer787


My latest email: killer787@es-games..co.il


My cd-key: 1554-7223-3447-3112


My account has been hijacked in: September 19, 2002.


My account has been hijacked by someone who promised me for an admin in he's server