• לאה קפקא (אפרת בן צור): חוקרת היחידה המרכזית לחקירות ומודיעין, אשר מתמחה בכתות וקבוצות קיצוניות, ונשלחת לחקור את היעלמות חברי תמרות עשן. מתנגדת לכל תיאוריות הקונספירציה של אנשי הפיקוד, ומתעקשת כי "צלם אנוש" דרדר את חברי תמרות עשן למעשה קיצוני.
• נפתלי שמש (יורם טולדנו): מפקד המשמר האזרחי מטעם המשטרה. שמש פעיל במיוחד בחקירה, במטרה לבסס מעמדו בפיקוד, ולעיתים מפקפק במקומה של לאה, מכיוון שמאמין אך ורק בדרכו המסורתית (שמש אדם דתי) לראיית העולם. בחייו האישיים שמש אלמן ואב לשניים.
• אסא מוקד (צחי גראד): מפקד משטרת צפון רמת הגולן. אדם רגוע ושלו במיוחד, שמסיבות מסתוריות אינו מעורב בחקירת ההיעלמות, ואף מפחד באופן לא ברור ממציאת חברי הקיבוץ.
• אלוף הפיקוד (שי אביבי): מכונה "האלוף המסונדל", בעקבות דרכו הנונשלנטית שלא מזכירה את דרכם של אנשי צבא. לאלוף רומן סודי עם סורית, ופעיליו הם דרוזיים. האלוף מפתח תיאוריה לפיה חברי הקיבוץ מעוניין במידע על רצועה בשם "תולעת שמיר".

דמויות משניות

• בת קול (מארינה מקסימיליאן בלומין): יומנאית תחנת המשטרה של צפון רמת הגולן. מנהלת יחסי אהבה לא ברורים עם נפתלי.
• עירד (יאיר להמן): האחראי על אנדרטאות האזור. אחוז אובססיה צבאית, ולכן מאזין לכל התדרים המבצעיים, ומעורב בכל פרטי חקירת ההיעלמות.
• לויקו (ארז דריגס): שוטר מתחיל, אשר מתמחה בצלפות, אך כמעט ולא מועיל לחקירה.
• יבגני קילימניק (גרא סנדלר): בעל בר, חקלאי וצייד, שמגדל את כלבי התקיפה.
• לילי שלח (אליענה שכטר): בת-זוגו של אבנר משיח, מחברי הקיבוץ, שנעלם. אשת סודו של אסא.
• רגב (מתן אנדריגר): בנה הקטן של לילי. היחיד שהיה בקיבוץ ערב ההיעלמות.
• אמל (ראידה ארון): בת-זוגו הסורית של אלוף הפיקוד.
• אלישע (יונתן השילוני): בנו של נפתלי. חברו של רומי, בין חברי הקיבוץ שנעלמו.
• שלהבת (נטע מורת): חברתו של רומי, בין חברי הקיבוץ שנעלמו.