לעיתים זו עשויה להיות תקלה פשוטה שניתן להתגבר עליה באמצעות פעולה של הצרכן, אך לפעמים מדובר בתקלה
מורכבת יותר, שלצורך תיקונה יש לקרוא לחשמלאי מוסמך.
תקלה של חברת חשמל עלולה להימשך זמן רב יותר.
כאשר יש הפסקת חשמל, יש לברר תחילה האם התקלה התרחשה בבית או מחוצה לו, ובאיזה סוג תקלה מדובר.
כדי לזהות את מהות התקלה, יש לבצע בזהירות מספר פעולות פשוטות:
ראשית, בדקו אם האור דולק בחדר המדרגות ו/או אצל השכנים. אם אכן כך, התקלה היא בדירתכם בלבד.
אם גם אצל השכנים אין חשמל, התקלה היא בבניין כולו, או אף במספר בניינים בסביבה.
אם אין חשמל בחדר המדרגות, וכך גם אצל כל השכנים או אצל חלקם, פנו לשירות 103* של חברת החשמל.
אם הפסקת החשמל היא רק בדירתכם, תוכלו לבצע שורת פעולות, לפי ההסבר הבא:
א. האם "נפל" מפסק הפחת בלוח החשמל?
אם התשובה היא "כן", כנראה יש תקלת חשמל בבית, או שיש קצר באחד ממכשירי החשמל.
1. הורידו את כל המפסקים בלוח החשמל.
2. הרימו תחילה את מפסק הפחת, ולאחר מכן את המפסק הראשי. מייד לאחר מכן התחילו בהעלאת המפסקים אחד
אחרי השני, עד לאיתור המפסק (מעגל) שמספק חשמל למכשיר הפגום (תדעו זאת כאשר מפסק הפחת "ייפול" שוב).
3. השאירו מפסק זה במצב מופסק, ונתקו את כל המכשירים המחוברים אליו.
4. הרימו את מפסק המגן.
5. הרימו את המפסק ש"נפל". אתרו את המכשיר הפגום על-ידי חיבור המכשירים שהופסקו - אחד אחרי השני, עד ש
מפסק הפחת "ייפול" שוב.
6. נתקו את המכשיר הפגום מזרם החשמל.
7. חברו מחדש את מפסק המגן.
פנו לחשמלאי מוסמך לשם תיקון המכשיר הפגום.
ב. האם "נפל" המפסק הראשי בלוח החשמל?
אם התשובה היא "כן", כנראה הפסקת החשמל נוצרה בשל עומס-יתר בדירה (הרבה מכשירים זוללי חשמל ביחד).
יתכן גם שהפסקת החשמל נגרמה בשל קצר באחד המכשירים בבית.
מה לעשות?
1. נתקו מהחשמל מכשירי חשמל בעלי הספק גבוה.
2. הרימו את המפסק הראשי שבלוח החשמל.
אם החשמל לא חזר, סביר להניח שהתקלה התרחשה ברשת החשמל הביתי.
הערה: חשוב שהמפסקים האוטומטיים הזעירים (מא"זים) בלוח יהיו מסומנים, כך שבעת הצורך אפשר יהיה
לזהות איזה מכשיר גורם להפסקת חשמל.
מה ההבדל בין הפסקת חשמל בעת קצר לבין
קפיצת מפסק "זרם הפחת" ?
בעת קצר, הנגרם על ידי פגם בבידוד או חיבור לא תקין, נוצר חיבור בין שני הקוטבים ונוצר מעגל חשמלי ללא התנגדות, בו נוצר זרם גבוה מכדי שהנתיכים יכולים לעמוד בו (או המפסק הבא במקום נתיך). מפסק זרם פחת או "דלף" (קרוי גם מפסק נגד התחשמלות) מנתק אוטומטית את מתקן החשמל, במקרה של זרימה חזקה מדי אל ההארקה. מטרתו להגן מפני התחשמלות ולמנוע שריפה במתקן החשמלי. בכל מקרה של קצר או קפיצת מפסק פחת, כדאי לנתק מכשירים שחוברו לאחרונה, ולחברם אחד אחד. אם התקלה חוזרת יש להעזר בחשמלאי.
והנה הסברו המלומד, בשפה מקצועית, של הגולש ליטוב:
מפסק הפחת תפקידו לזהות אי שווין בין הזרם המגיע במוליך אחד וחוזר דרך המוליך השני. אי שיוויון כזה פרושו שיש חזרה של זרם דרך האדמה לשנאי של חברת החשמל. אי שויון כזה יכול להיווצר מסיבות שונות של פגיעה בבדוד או כאשר אדם סוגר בגופו את המעגל ומתחשמל. אין קשר ישיר בין התופעה הזו ובין הארקה.
בכל אופן המכשיר הנ"ל בודק את גודל הזרם של אי השוויון ואם הוא עולה על 30 מילאמפר הוא מפסיק את הספקת החשמל.
